მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურისთვის 2025 წელი მაღალი დატვირთვით, ეფექტიანობით და მოქალაქეებზე ორიენტირებული სწრაფი რეაგირების პრაქტიკით გამოირჩეოდა
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურისთვის 2025 წელი მაღალი დატვირთვით, ეფექტიანობით და მოქალაქეებზე ორიენტირებული სწრაფი რეაგირების პრაქტიკით გამოირჩეოდა.
ძირითადი სტატისტიკა (2025)
• დამცველის სამსახურში შემოვიდა 1055 განცხადება, მათ შორის საოქმო ჩანაწერი 418.
• გაწეული კონსულტაციები:
სოციალური ქსელების, ცხელი ხაზისა და ადგილზე მომსახურების გზით — 30 000-ზე მეტ მოქალაქეს
• ეფექტური თანამშრომლობა VIBER/WHATSAPP- ჩატის ფორმატით შპს „ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერთან“. აღნიშნული კომუნიკაცის შედეგად 250 შემთხვევაზე დროული რეაგირება განხორციელდა.
• მოქალაქეებისათვის ჩამოწერილი თანხა: 188 583 ლარი
განცხადებები სექტორების მიხედვით
სასმელი წყლის სექტორი — 505 განცხადება
• შპს „საქართველოს გაერთიანებული წყალმომარაგების კომპანია“ — 313
• შპს „ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერი“ — 185
• შპს „ბათუმის წყალი“ — 5
• შპს „ქობულეთის წყალი“ — 1
• შპს „მარნეულის წყალი“ — 1
ელექტროენერგიის სექტორი — 442 განცხადება
• სს „ენერგო პრო ჯორჯია“ — 342
• სს „თელასი“ — 60
• შპს „თბილისის ელექტრომიმწოდებელი კომპანია“ — 31
• სს „ეპ ჯორჯია მიწოდება“ — 9
ბუნებრივი გაზის სექტორი — 106 განცხადება
• შპს „თბილისი ენერჯი“ — 63
• შპს „სოკარ ჯორჯია გაზი“ — 22
• სს „საქორგგაზი“ — 19
• შპს „თელავგაზი“ — 2
ირიგაციის სექტორი — 2 განცხადება
• შპს „საქართველოს მელიორაცია“ — 2
სხვა სიახლეები
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურისთვის 2025 წელი მაღალი დატვირთვით, ეფექტიანობით და მოქალაქეებზე ორიენტირებული სწრაფი რეაგირების პრაქტიკით გამოირჩეოდა
30.12.2025.15:49
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურისთვის 2025 წელი მაღალი დატვირთვით, ეფექტიანობით და მოქალაქეებზე ორიენტირებული სწრაფი რეაგირების პრაქტიკით გამოირჩეოდა.
ძირითადი სტატისტიკა (2025)
• დამცველის სამსახურში შემოვიდა 1055 განცხადება, მათ შორის საოქმო ჩანაწერი 418.
• გაწეული კონსულტაციები:
სოციალური ქსელების, ცხელი ხაზისა და ადგილზე მომსახურების გზით — 30 000-ზე მეტ მოქალაქეს
• ეფექტური თანამშრომლობა VIBER/WHATSAPP- ჩატის ფორმატით შპს „ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერთან“. აღნიშნული კომუნიკაცის შედეგად 250 შემთხვევაზე დროული რეაგირება განხორციელდა.
• მოქალაქეებისათვის ჩამოწერილი თანხა: 188 583 ლარი
განცხადებები სექტორების მიხედვით
სასმელი წყლის სექტორი — 505 განცხადება
• შპს „საქართველოს გაერთიანებული წყალმომარაგების კომპანია“ — 313
• შპს „ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერი“ — 185
• შპს „ბათუმის წყალი“ — 5
• შპს „ქობულეთის წყალი“ — 1
• შპს „მარნეულის წყალი“ — 1
ელექტროენერგიის სექტორი — 442 განცხადება
• სს „ენერგო პრო ჯორჯია“ — 342
• სს „თელასი“ — 60
• შპს „თბილისის ელექტრომიმწოდებელი კომპანია“ — 31
• სს „ეპ ჯორჯია მიწოდება“ — 9
ბუნებრივი გაზის სექტორი — 106 განცხადება
• შპს „თბილისი ენერჯი“ — 63
• შპს „სოკარ ჯორჯია გაზი“ — 22
• სს „საქორგგაზი“ — 19
• შპს „თელავგაზი“ — 2
ირიგაციის სექტორი — 2 განცხადება
• შპს „საქართველოს მელიორაცია“ — 2