სხვა სიახლეები
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურისთვის 2025 წელი მაღალი დატვირთვით, ეფექტიანობით და მოქალაქეებზე ორიენტირებული სწრაფი რეაგირების პრაქტიკით გამოირჩეოდა
30.12.2025.15:49
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურისთვის 2025 წელი მაღალი დატვირთვით, ეფექტიანობით და მოქალაქეებზე ორიენტირებული სწრაფი რეაგირების პრაქტიკით გამოირჩეოდა.
ძირითადი სტატისტიკა (2025)
• დამცველის სამსახურში შემოვიდა 1055 განცხადება, მათ შორის საოქმო ჩანაწერი 418.
• გაწეული კონსულტაციები:
სოციალური ქსელების, ცხელი ხაზისა და ადგილზე მომსახურების გზით — 30 000-ზე მეტ მოქალაქეს
• ეფექტური თანამშრომლობა VIBER/WHATSAPP- ჩატის ფორმატით შპს „ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერთან“. აღნიშნული კომუნიკაცის შედეგად 250 შემთხვევაზე დროული რეაგირება განხორციელდა.
• მოქალაქეებისათვის ჩამოწერილი თანხა: 188 583 ლარი
განცხადებები სექტორების მიხედვით
სასმელი წყლის სექტორი — 505 განცხადება
• შპს „საქართველოს გაერთიანებული წყალმომარაგების კომპანია“ — 313
• შპს „ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერი“ — 185
• შპს „ბათუმის წყალი“ — 5
• შპს „ქობულეთის წყალი“ — 1
• შპს „მარნეულის წყალი“ — 1
ელექტროენერგიის სექტორი — 442 განცხადება
• სს „ენერგო პრო ჯორჯია“ — 342
• სს „თელასი“ — 60
• შპს „თბილისის ელექტრომიმწოდებელი კომპანია“ — 31
• სს „ეპ ჯორჯია მიწოდება“ — 9
ბუნებრივი გაზის სექტორი — 106 განცხადება
• შპს „თბილისი ენერჯი“ — 63
• შპს „სოკარ ჯორჯია გაზი“ — 22
• სს „საქორგგაზი“ — 19
• შპს „თელავგაზი“ — 2
ირიგაციის სექტორი — 2 განცხადება
• შპს „საქართველოს მელიორაცია“ — 2