სადაც კონკურენცია არ არის იქ განვითარება არ იქნება - მიხეილ ჯაფარიძე
კონკურენცია ნებისმიერ შემთხვევაში არის მამოძრავებელი ყველაფრის, თუ კონკურენცია არ არის იქ განვითარება არ იქნება, - ასე გამოეხმაურა ეკონომიკური ფორუმის მე-19 დისკუსიაზე სადაზღვევო კომპანია „არდის“ გენერალური დირექტორი მიხეილ ჯაფარიძემ სექტორში კონკურენციის შეფასებისას.
„კონკურენცია ნებისმიერ შემთხვევაში არის მამოძრავებელი ყველაფრის. კონკურენცია თუ არ არის, იქ განვითარება არ იქნება იმიტომ, რომ მონოპოლისტურ სისტემებს ნაკლები განვითარება ახასიათებს. იმიტომ, რომ სტიმული ნაკლებია. ჩვენს შემთხვევაში თუ იმას გულისხმობთ, რომ ჩვენი კომპანია არის საქართველოში ყველაზე მსხვილი საინვესტიციო კომპანიის შემადგენლობაში, ამ შემთხვევაში ჩვენ კონკურენცია გვაქვს ჩვენს ინსტიტუციაში შემოვალ კომპანიებთან. ჩვენ თვითონ გაქვს ერთმანეთთან კონკურენცია. იქიდან გამომდინარე უფრო ბიზნეს მოდელს გავყვებოდი, რა არის ინტერესი სადაზღვევო კომპანიების, რომლებიც ბაზარზე ოპერირებენ. თუ თვითმყოფადობა ინტერესია, ანუ თვითმყოფადი და დამოუკიდებელი იყოს ყველა მაშინ ეს საკითხი ნაკლებად მტკივნეულია. რადგანაც თუ არ განვითარდი კონკურენციაში სხვა აუცილებლად დაგჯაბნის. ფიცი-მტკიცი, რომ არ დავიწყო, ძალიან რთულია და თვითმყოფადობის მაძიებელი კომპანია, მათ შორის ჩვენს ჯგუფში, ის ისწრაფვის საკუთარი მყოფადობისკენ და შესაბამისად შესაძლებელია, რომ ჩვენ მოლაპარაკება მათთანაც ხისტი გვქონდეს. იმიტომ, რომ ჩვენ მივიღოთ ის პირობები რაც გვჭირდება. ამიტომ ამ კუთხით ჯერჯერობით საქმე მარტივი არ არის. პირიქით, საკმაოდ რთულია ამის მიღწევა, რადგანაც ყველა იღვწის იმისთვის, რომ საკუთარი თავი დაიმკვიდროს.
თუ კი სადმე, რამე კუთხით კონკურენცია იზღუდება ამას თავის რეაგირება აქვს ხოლმე. ჩვენ როცა ვმოქმედებთ ვმოქმედებთ იმ საკანონმდებლო ჩარჩოში რაც გაქვს და შესაბამისად ბაზარს ეტყობა, როგორი კონკურენტულია“, - განაცხადა „არდის“ გენერალურმა დირექტორმა.
მიხეილ ჯაფარიძის თქმით, საქართველოში სადაზღვევო ინდუსტრია ყველაზე დაბალ მარჟიანი ინდუსტრიაა.
„ის არის ერთ-ერთი ყველაზე დაბალ მარჟიანი. ამას კი იწვევს კონკურენცია. რომ შევხედოთ სადაზღვევო კომპანია თუ რა რესურსებს ხარჯავს იმისათვის, რომ უამრავი საზედამხედველო ნორმები ჰქონდეს დაკმაყოფილებული და მერე შევხედოთ სადაზღვევო კომპანიის ფინანსურ მაჩვენებლებს სამწუხაროდ ასე მარტივი არ არის. ჯანდაცვის სექტორში ერთ-ერთი დიდი საზრუნავი არის ის, რომ კერძო ჯანმრთელობის დაზღვევის საფასური იზრდება და კიდევ უფრო გაიზრდება. ეს დინამიკა იქნება კიდევ უფრო მზარდი და ტემპი კიდევ უფრო გაიზრდება. იმიტომ, რომ სინერგია ჯერჯერობით ვერ ხდება და იმედი მაქვს მოხდება და სამედიცინო სექტორის გაძვირება ძირითადად გაიზრდება ჯიბიდან გადამხდელზე და სადაზღვევო კომპანიაზე. სხვაგან ფასები ძირითადად ფიქსირებულია. აქედან გამომდინარე მთელი ტვირთი გადადის ამ ორი მიმართულებით. ჩვენ ამას განვიცდით, იმიტომ, რომ ფასი იზრდება სადაზღვევო კომპანია ვერ ხეირობს და პირიქით უფრო ზარალდება და გეტყვით რატომ. სადაზღვევო კომპანიის კონტრაქტები არის 12 თვიანი. თქვენ დაეზღვიეთ და როგორც წესი კონტრაქტი ჩაამთავრა სადაზღვევო კომპანიამ იმ ფასით, რომლითაც თქვენ დაგაზღვიათ. სადაზღვევო კომპანიას შუა წელიწადში ყველაფერი ეცვლება. ყველაფერი თავდაყირა უდგება იმის მიხედვით თუ რა ტიპის გამოწვევაა. შესაბამისად ბოლოში რომ მიდის და კონტრაქტის განახლებაზე იქ უკვე სადაზღვევო კომპანია მისდევს არა იმას თუ რა იქნება მომავალ წელს, არამედ რა იყოს წინა წელს. სადაზღვევო ინდუსტრია ყველაზე გამჭვირვალე ინდუსტრიაა და მონაცემებს, რომ ჩავხედოთ დაინახავთ, რომ ან მარჟა არ არის, ან ძალიან მინიმალურია. თუ შევხედავთ ნებაყოფლობით დაზღვევას ძალიან მწირი ინდუსტრიაა. ამიტომ კონკურენცია უნდა იყოს ნებისმიერ შემთხვევაში დაცული. ჩვენ გვყავს შესაბამისი ორგანოები და თუ რაიმე ამ მხრივ იქნება პრობლემური რეაგირებაც უნდა ჰქონდეს. ჯერჯერობით ჩვენ გამოწვევა გაქვს კონკურენციის ძალიან დიდი სიჭარბე, რომელიც ამ მარჟას უფრო ქვემოთ წევს“, - განაცხადა მიხეილ ჯაფარიძემ.
სხვა სიახლეები
შთამბეჭდავი რიცხვები, საერთაშორისო წარმატება და ახალი პროდუქტები - 2025 წელი Self.HR-ში
02.02.2026.10:00
Self.HR ქართული ტექნოლოგიური კომპანიაა, რომელიც 2021 წლიდან ქმნის ინოვაციურ, ციფრულ პლატფორმას HR პროცესების ავტომატიზაციისა და გამარტივებისთვის. Business Insider Georgia 2025 წლის შედეგებსა და სამომავლო გეგმებზე კომპანიის თანადამფუძნებელს, ნინო ფეიქრიშვილს ესაუბრა.
როგორ აფასებთ 2025 წელს?
Self.HR ქართული კომპანიაა, რომელიც ქმნის თანამედროვე ტექნოლოგიურ გადაწყვეტილებებს ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაციისთვის. ჩვენი მისია მარტივია: ტექნოლოგიების დახმარებით გავუმარტივოთ ორგანიზაციებს ბიზნეს პროცესების მართვა და შევამციროთ რუტინულ დავალებებზე დახარჯული დრო და ფინანსური რესურსი.
სწორედ ამ ხედვამ და ბაზრის საჭიროებებზე მუდმივმა ფოკუსმა განსაზღვრა Self.HR-ის განვითარების ტემპი 2025 წელს. ერთი სიტყვით რომ შევაფასოთ, ეს იყო ბიზნესის ზრდის წელი, რაზეც მეტყველებს ჩვენი რიცხვითი მაჩვენებლებიც.
2025 წელს ჩვენი პორტფელი 860 კომპანიიდან 1200 კომპანიამდე გაიზარდა. MRR-ის ზრდა კი 45% გვქონდა. ამასთან, რამდენიმე ახალ ქვეყანაში დაიწყეს ჩვენი სისტემით სარგებლობა, რაც მომავალში ვფიქრობთ, საგრძნობლად გაზრდის ამ მაჩვენებლებს. დინამიკა აჩვენებს, რომ ქვეყანაში და რეგიონში ბიზნესის ავტომატიზაციის ტექნოლოგიურ ხელსაწყოებზე მოთხოვნა ყოველწლიურად იზრდება და ჩვენც ახალი პროდუქტების შექმნით ვცდილობთ ვუპასუხოთ ბაზრის ახალ საჭიროებებს.
2025 წელს ორი უმსხვილესი და კომერციულად ძალიან წარმატებული პროდუქტი ჩავუშვით - Self Recruit და Self Payroll.
სწორ დროს სწორი ადამიანების აყვანა დღეს ყველა ბიზნესის მთავარი გამოწვევაა. სწორედ ამ გამოწვევაზე საპასუხოდ 2025 წელს შევქმენით Self Recruit-ი, რომელიც ეხმარება კომპანიებს AI-ის დახმარებით მარტივად მართონ კანდიდატთა შერჩევის პროცესი, სწრაფად იპოვონ საუკეთესო თანამშრომლები და აქვე, იმავე სისტემაში დაიწყონ მათი ონბორდინგი.
სულ რაღაც 6 თვეში Self Recruit-ს უკვე 130-ზე მეტი პარტნიორი ორგანიზაცია იყენებს, მათ შორის, ისეთი მსხვილი კომპანიები როგორებიცაა: გალფი, ავერსი, მაგნიტი, დრესაპი, არდი, სპარი, ისიპარი, GMT ჰოსპიტალითი და სხვა, რაც გვაძლევს იმის თქმის საშუალებას, რომ Self Recruit წლის ყველაზე წარმატებული პროექტია.
მეორე მნიშვნელოვანი გადაწყვეტა, რომელიც ბიზნესს პროცესების გასამარტივებლად შევთავაზეთ, არის ხელფასების ავტომატიზაციის პროდუქტი - Self Payroll.
დამეთანხმებით, ძალიან რთული და რუტინული პროცესია კომპანიებში ხელფასების სწორი პოლიტიკის შემუშავება, ხელფასების დათვლა და ანაზღაურების უშეცდომოდ ჩარიცხვა. ვფიქრობთ, 2025 წელს კომპანიებისთვის ისეთი პროდუქტი შევქმენით, რომელიც თითის ერთი შეხებით ითვლის თანამშრომელთა ხელფასებს და ამზადებს ჩასარიცხ ფაილს.
Self Payroll მარტივად ითვლის:
რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია, სისტემა კომპანიებს შესაძლებლობას აძლევს, სისტემაში თვითონ განსაზღვრონ ხელფასის დაანგარიშების ფორმულები და გამოთვლის ლოგიკები და უშეცდომოდ, ყოველგვარი ძალისხმევის გარეშე, ჩარიცხონ თანხები.
2025 წელს განახლების შემდეგ არაერთმა ჩვენმა პარტნიორმა კომპანიამ საერთაშორისო ფეიროლ პლატფორმებიდან ქართულ პროდუქტზე Self Payroll-ზე გადმოინაცვლა, რაც ჩვენთვის დიდი ნდობისა და განვითარების მნიშვნელოვანი ინდიკატორია. ეს კიდევ ერთხელ აჩვენებს იმას, რომ საქართველოში შესაძლებელია შევქნათ ციფრული პროდუქტები, რომლებიც არა თუ ჩაანაცვლებს იმპორტირებულ პროდუქტებს, არამედ იქნება კონკურენტუნარიანი საერთაშორისო ბაზარზე. დღეს Self Payroll-ით 300-ზე მეტი კომპანია სარგებლობს.
არ მინდა გამომრჩეს ჩვენი 2025 წლის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი მიღწევა. Self.HR გახდა პირველი ქართული HR აპლიკაციაა, რომელიც სამ საერთაშორისო ISO სერტიფიკატს ფლობს ინფორმაციული უსაფრთხოებისა და პერსონალურ მონაცემთა დაცვის მიმართულებით. 2025 წელს განვაახლეთ ISO/IEC 27001 სერტიფიკატი და გადავედით მის უახლეს ვერსიაზე - ISO/IEC 27001:2022 და დავიმატეთ კიდევ ორი საერთაშორისო სერტიფიკატი - ISO/IEC 27017 და ISO/IEC 27018.
2025 წლის დასაწყისში რიცხვებთან ერთად ერთი მთავარი ამოცანა დავისახეთ. ამ წელს კომპანიების HR მენეჯერებისთვის დამატებით 20%-ით უნდა შეგვემცირებინა რუტინულ საქმეებზე დახარჯული დრო, ხოლო კომპანიებისთვის 30%-ით საოპერაციო ხარჯი. ვფიქრობ, ეს მიზანიც მიღწეულია.
როგორია კომპანიის გეგმები 2026 წლისთვის? განსაკუთრებით, გაფართოების / სერვისების ზრდის მიმართულებით?
2026 წელს ჩვენი ტექნიკური გუნდი აგრძელებს მუშაობას ჩვენს მთავარ პროექტზე, AI ტრანსფორმაციაზე, რაც გულისხმობს Self.HR სისტემის ყველა მოდულში ხელოვნური ინტელექტის ჩაშენებას. ჩვენი ამოცანაა, ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით გავამარტივოთ დიდი მონაცემების დამუშავება, ანალიტიკა და მნიშვნელოვნად შევამციროთ HR გუნდისთვის რუტინულ დავალებებზე დახარჯული დრო.
დღეს AI უკვე ჩაშენებულია Self.HR-ის რამდენიმე მოდულში და 2026 წლის ბოლომდე თითქმის ყველა მოდულს მოიცავს. ვფიქრობ, ეს HR პროფესიონალებისთვის ყოველდღიურობას მნიშვნელოვნად შეცვლის.
ასევე, აქტიურად ვმუშაობთ რამდენიმე ახალ, საკმაოდ მნიშვნელოვან პროდუქტზე. დეტალებს ცოტა მოგვიანებით გაგიმხელთ. თუმცა შემიძლია ვთქვა, რომ 2026 წლიდან ჩვენი კომპანია მხოლოდ HR ტექნოლოგიებით აღარ შემოიფარგლება და ბევრად გასცდება HR სფეროს ფარგლებს.
და ბოლოს, ჩვენთვის, როგორც საერთაშორისო მიზნების მქონე კომპანიისთვის, 2026 წლის მთავარი ამოცანაა, 20%-მდე გავზარდოთ ჩვენს პორტფელში შემავალი უცხოური კომპანიების წილი.