საქართველოს ბანკი ბიზნესებისთვის ციფრული სერვისების განვითარებას აქტიურად აგრძელებს. ბანკმა სექტემბერში ორი მნიშვნელოვანი სიახლე წარადგინა: ხელშეკრულების შესრულების გარანტიის სრულად დისტანციური მიღება და თანამშრომელთა მართვის განახლებული პლატფორმა. სწორედ ამ ფუნქციონალებზე საუბრობს დაჩი გორგილაძე, საქართველოს ბანკის Digital Cluster Product Owner.

ახლახან საქართველოს ბანკმა ბიზნეს მობილბანკსა და ინტერნეტბანკში ორი მნიშვნელოვანი განახლება წარადგინა. რა იყო მთავარი მოტივაცია ამ ცვლილებების განხორციელების უკან?

ჩვენი მთავარი მიზანია, ბიზნესისთვის ყოველდღიური საქმიანობა მაქსიმალურად მოქნილი და მარტივი გავხადოთ. ხელშეკრულების შესრულების გარანტიის სრულად დისტანციურად მიღება და თანამშრომელთა მართვის განახლებული პლატფორმა სწორედ ამ საჭიროებებს პასუხობს. ამ გზით კომპანიებს ვუზოგავთ დროს, რესურსს და ვაძლევთ შესაძლებლობას, ძირითადი ყურადღება განვითარებაზე გაამახვილონ.

– მოდით, პირველ სიახლეზე ვისაუბროთ – ხელშეკრულების შესრულების გარანტია ახლა უკვე ბიზნეს მობილბანკშიც ხელმისაწვდომია. რა სარგებელს მოუტანს ეს კომპანიებს?

ეს მნიშვნელოვანი ნაბიჯია ბიზნესისთვის, განსაკუთრებით იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც სახელმწიფო ტენდერებში მონაწილეობენ. ადრე ასეთი გარანტიის მისაღებად ფილიალში ვიზიტი იყო საჭირო. ახლა კი მობილბანკში რამდენიმე ღილაკზე დაჭერა საკმარისია: განაცხადის შევსების შემდეგ გადაწყვეტილებას 1 წუთზე ნაკლებ დროში იღებთ, ხელშეკრულება კი დაახლოებით ერთ საათში მზად არის და სრულად ციფრული ხელმოწერით დასტურდება.

დამატებით, ბლანკიანი დოკუმენტის საჭიროების შემთხვევაში, მომხმარებელს ორი ალტერნატივა აქვს – მიიღოს იგი ფილიალში ან გამოითხოვოს ფოსტით. ეს მთლიანად ციფრულ პროცესს კიდევ უფრო მოქნილს ხდის.

– გარდა სისწრაფისა და კომფორტისა, რა უპირატესობები აქვს ამ პროდუქტს?
ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა ის არის, რომ გარანტია გაიცემა უზრუნველყოფის გარეშე – 75,000 ლარამდე. ხოლო ის, რომ დოკუმენტის მიღება სრულიად დისტანციურადაც შესაძლებელია, ბიზნესს მოქნილობას სძენს, განსაკუთრებით მაშინ, როცა სწრაფი რეაგირება გადამწყვეტია.

– მეორე განახლება თანამშრომელთა მართვის პლატფორმას ეხება. რა შეიცვალა ინტერნეტბანკში?

ბიზნესის ზრდასთან ერთად, საქმიანობის დელეგირება მნიშვნელოვანი ხდება. მით უფრო, როცა საქმე ფინანსების ეფექტიანად მართვას ეხება. სწორედ ამიტომ განვაახლეთ ინტერნეტბანკის პლატფორმა - ახლა ერთიან სივრცეშია შესაძლებელი თანამშრომელთა მოწვევა, როლების შექმნა და უფლებების მინიჭება.

ყველაზე დიდი სიახლე არის ის, რომ ერთ სივრცეში დავაკავშირეთ ჩვენი ბიზნეს პლატფორმები. მომხმარებლის მოწვევა ყველა ბიზნეს არხისთვის ერთი სივრციდან არის შესაძლებელი და მოწვეულ თანამშროლებს შეეძლება როგორც ინტერნეტბანკიდან გადარიცხვა ისე, მაგალითად, ბიზნეს მენეჯერში განვადების დაბრუნების დადასტურება. ამით პროცესები გაცილებით უფრო ჩქარდება და მოქნილი ხდება.

– რამდენად მნიშვნელოვანია ასეთი ინოვაციები საქართველოს ბანკისთვის გრძელვადიან სტრატეგიაში?

საქართველოს ბანკის ხედვა ბიზნესისთვის ციფრული სერვისების მუდმივი გაუმჯობესებაა. სწორედ ამ მუდმივმა სწრაფვამ ინოვაციებისკენ მოგვიტანა საერთაშორისო აღიარება – წელს Global Finance-მა საქართველოს ბანკი ცენტრალურ და აღმოსავლეთ ევროპაში ბიზნესთვის საუკეთესო სრულად ციფრულ ბანკად აღიარა, ამასთანავე, ქვეყნის მასშტაბით საუკეთესო SME პლატფორმის შექმნისთვის დააჯილდოვა.

– როგორ ხედავთ ბიზნეს ციფრული სერვისების მომავალ განვითარებას?

ჩვენთვის პრიორიტეტია, რომ ბიზნესს მუდმივად ჰქონდეს ყველაზე თანამედროვე, მოქნილი და ეფექტიანი ციფრული სერვისები. ვფიქრობთ, მომდევნო ეტაპზე კიდევ უფრო მეტ ფუნქციონალს განვავითარებთ ჩვენს ციფრულ არხებში, შევქმნით პერსონალიზებულ გადაწყვეტებს და გავამარტივებთ პროცესებს ისე, რომ ჩვენმა მომხმარებლებმა საკუთარი კომპანიის განვითარებისთვის მეტი დროის გამოთავისუფლება შეძლონ.

გაიგეთ მეტი საქართველოს ბანკისბიზნეს მობილბანკის და  საქართველოს ბანკის ბიზნეს ინტერნეტბანკის შესაძლებლობების შესახებ, ხოლო თუ ჯერ არ ხართ საქართველოს ბანკის ბიზნეს მომხმარებელი, გახსენით ანგარიში მარტივად 2 წუთში, ონლაინ.