EcoBrands Georgia საერთაშორისო სტანდარტების ბუნებრივი და ბიო პროდუქტების იმპორტიორი და სადისტრიბუციო კომპანიაა, რომელიც მომხმარებლებს ევროპული ბრენდების მრავალფეროვან ასორტიმენტს სთავაზობს. კომპანია განვითარებას განაგრძობს, აფართოებს საცალო ქსელსა და პარტნიორულ პორტფელს, ხოლო საქმიანობის მთავარ პრინციპებად ხარისხს, ხელმისაწვდომობასა და პასუხისმგებლობას ასახელებს. კომპანიის მიმდინარე სიახლეებისა და სამომავლო განვითარების გეგმების შესახებ Business Insider Georgia-ს EcoBrands Georgia-ს აღმასრულებელი დირექტორი, ნათია ჭინჭარაული, ესაუბრა

როგორია კომპანიის მიმდინარე სიახლეები და რა მიმართულებების განვითარებაზე მუშაობთ ამ ეტაპზე?

EcoBrands Georgia-სთვის ეს განვითარების ძალიან მნიშვნელოვანი ეტაპია. მოხარულები ვართ, რომ თბილისში, ფალიაშვილის ქუჩა N85-ში, ჩვენი ახალი ფილიალი გავხსენით. ეს მხოლოდ ახალი ლოკაცია არ არის - ეს არის კიდევ ერთი ნაბიჯი ჩვენი სტრატეგიის განხორციელებისკენ, რომლის მიზანია, საერთაშორისო სტანდარტების ბუნებრივი და ბიო პროდუქცია უფრო ხელმისაწვდომი გავხადოთ ქართველი მომხმარებლისთვის.

თუმცა, ჩვენი განვითარება მხოლოდ ახალი მაღაზიებით არ იზომება. აქტიურად ვმუშაობთ ასორტიმენტის გაფართოებაზე, ევროპის წამყვან მწარმოებლებთან თანამშრომლობის გაძლიერებაზე და ისეთი ბრენდების შემოყვანაზე, რომლებიც იზიარებენ იმავე ღირებულებებს, რასაც EcoBrands Georgia.

ჩვენ გვჯერა, რომ თანამედროვე მომხმარებელს სჭირდება არა უბრალოდ პროდუქტი, არამედ სანდო პარტნიორი, რომელიც ხარისხზე, უსაფრთხოებასა და გამჭვირვალობაზე პასუხისმგებლობას იღებს. სწორედ ამიტომ, ჩვენი მთავარი ინვესტიცია არის ნდობა.

როგორია თქვენი ასორტიმენტი და რა პროდუქტებზე ან სერვისებზეა დღეს ყველაზე მაღალი მოთხოვნა?

EcoBrands Georgia აერთიანებს საერთაშორისო, ევროპულ ბრენდებს, რომლებიც მსოფლიოს მრავალ ქვეყანაში ხარისხისა და სანდოობის ეტალონად მიიჩნევა. ჩვენი პორტფელი მოიცავს ბუნებრივ და ბიო კოსმეტიკას, სახისა და სხეულის მოვლის საშუალებებს, ჩვილებისა და ბავშვების მოვლის ხაზებს, ქალის ჰიგიენის პროდუქტებს, ვიტამინებს, საკვებ დანამატებსა და ეკოლოგიურ საყოფაცხოვრებო პროდუქტებს.

დღეს განსაკუთრებით მაღალი მოთხოვნაა იმ პროდუქტებზე, რომლებიც ბუნებრივი ინგრედიენტებით არის შექმნილი და არ შეიცავს ჯანმრთელობისთვის არასასურველ კომპონენტებს. მომხმარებელი სულ უფრო მეტად აფასებს ხარისხს, ინგრედიენტების გამჭვირვალობასა და ბრენდის პასუხისმგებლობას.

ეს ცვლილება გვაძლევს კიდევ უფრო მეტ მოტივაციას, მუდმივად განვაახლოთ ჩვენი პორტფელი და მომხმარებელს საუკეთესო არჩევანი შევთავაზოთ.

როგორ იცვლება ბაზარი თქვენს სფეროში და რა ძირითად ტენდენციებს აკვირდებით მომხმარებლის ქცევაში?

თუ რამდენიმე წლის წინ ბუნებრივი და ბიო პროდუქცია ნიშური სეგმენტი იყო, დღეს ის მომხმარებლის გაცნობიერებული არჩევანია.

ჩვენ ვხედავთ, რომ ადამიანები ბევრად მეტ ყურადღებას აქცევენ პროდუქტის შემადგენლობას, წარმოების პროცესს, ეკოლოგიურ პასუხისმგებლობასა და ბრენდის ღირებულებებს. მომხმარებელი აღარ ყიდულობს მხოლოდ ცნობილ სახელს - ის ირჩევს კომპანიას, რომელსაც ენდობა.

სწორედ ამიტომ, ვფიქრობ, მომავლის გამარჯვებული კომპანიები იქნებიან ისინი, ვინც ხარისხთან ერთად პასუხისმგებლობასაც შესთავაზებენ მომხმარებელს.

EcoBrands Georgia სწორედ ამ მიმართულებით ვითარდება. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ თითოეული პროდუქტი, რომელიც ჩვენს თაროებზე ხვდება, პასუხობდეს არა მხოლოდ საერთაშორისო ხარისხის სტანდარტებს, არამედ იმ მორალურ პასუხისმგებლობასაც, რომელსაც ჩვენი კომპანია საკუთარ თავზე იღებს.

რა არის კომპანიის მთავარი კონკურენტული უპირატესობა და რით გამოირჩევით ბაზარზე?

ჩვენ არასოდეს გვინდოდა ვყოფილიყავით უბრალოდ კიდევ ერთი საცალო ქსელი.
EcoBrands Georgia თავიდანვე შეიქმნა იდეით, რომ ბიზნესი შეიძლება იყოს წარმატებული და ამავე დროს პასუხისმგებლიანი.

პასუხისმგებლობა მომხმარებლის მიმართ ნიშნავს, რომ კომპრომისზე არასოდეს მივდივართ ხარისხის ხარჯზე. ჩვენს პორტფელში თითოეული პროდუქტი ძალიან ფრთხილი შერჩევის შედეგია.

პასუხისმგებლობა ფასების მიმართ ნიშნავს, რომ მიუხედავად პრემიუმ ხარისხის საერთაშორისო ბრენდებისა, ჩვენი მიზანია, პროდუქცია მაქსიმალურად ხელმისაწვდომი იყოს. გვინდა, ხარისხიანი, ბუნებრივი და უსაფრთხო პროდუქტი არ იყოს მხოლოდ მცირე ჯგუფისთვის განკუთვნილი პრივილეგია.

პასუხისმგებლობა თანამშრომლების მიმართ კი ჩვენი კორპორაციული კულტურის საფუძველია. გვჯერა, რომ კომპანიის ყველაზე მნიშვნელოვანი რესურსი ადამიანები არიან. სწორედ ამიტომ ვქმნით გარემოს, სადაც თანამშრომლები გრძნობენ პატივისცემას, სტაბილურობას, პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას და ღირსეულ სამუშაო პირობებს.

ჩვენი მთავარი კონკურენტული უპირატესობა სწორედ ამ სამივე მიმართულების ერთობლიობაა - ხარისხი, ხელმისაწვდომობა და პასუხისმგებლობა.

როგორია კომპანიის სამომავლო გეგმები და განვითარების ხედვა?

ჩვენი ხედვა გაცილებით ფართოა, ვიდრე მხოლოდ ახალი მაღაზიების გახსნა.

რა თქმა უნდა, ფალიაშვილის N85-ში გახსნილი ფილიალი ჩვენი განვითარების მნიშვნელოვანი ეტაპია, თუმცა უკვე ვმუშაობთ იმაზე, რომ უახლოეს წლებში EcoBrands Georgia წარმოდგენილი იყოს საქართველოს სხვა ქალაქებშიც. ჩვენი მიზანია, რეგიონებშიც ისეთივე ხარისხისა და მომსახურების სტანდარტი შევთავაზოთ მომხმარებელს, როგორიც თბილისშია.

პარალელურად გავაგრძელებთ ახალი საერთაშორისო პარტნიორების დამატებას, ინოვაციური ბრენდების შემოყვანას და მომხმარებლის გამოცდილების მუდმივ გაუმჯობესებას.

ჩვენ გვინდა, EcoBrands Georgia ასოცირდებოდეს არა მხოლოდ ხარისხიან პროდუქციასთან, არამედ მაღალი პასუხისმგებლობის მქონე ქართულ კომპანიასთან, რომელიც ზრუნავს ადამიანებზე, თანამშრომლებზე, პარტნიორებსა და გარემოზე.

საბოლოოდ, ჩვენი მიზანია, შევქმნათ კომპანია, რომლის წარმატებაც მხოლოდ ფინანსური შედეგებით არ იზომება. ჩვენთვის წარმატება არის მომხმარებლის ნდობა, ძლიერი გუნდი, პასუხისმგებლიანი ბიზნესკულტურა და ის დადებითი გავლენა, რომელსაც საზოგადოებაზე ყოველდღიურად ვახდენთ.