HER STORE არის ქალის აქსესუარების ბრენდი, რომელიც 2020 წლიდან ოპერირებს ქართულ ბაზარზე. ბრენდი გამოირჩევა თანამედროვე სტილით, დახვეწილი დიზაინითა და მრავალფეროვანი კოლექციებით, რომლებიც მოიცავს როგორც ყოველდღიურ, ისე სპეციალური შემთხვევებისთვის შექმნილ სამკაულებს. HER STORE-ის განვითარების ეტაპზე, გაფართოებულ ასორტიმენტსა და სამომავლო გეგმებზე Business Insider Georgia ბრენდის დამფუძნებელს ნინი დანელიას ესაუბრა.

როგორ შეაფასებთ HER STORE-ის განვითარების ამჟამინდელ ეტაპს და რა მთავარი მიღწევები ჰქონდა ბრენდს ბოლო პერიოდში?

HER STORE დღეს განვითარების ძალიან საინტერესო და უფრო მომწიფებულ ეტაპზეა. ბრენდი, რომელიც 2019 წელს ონლაინ სივრცეში დაიწყო, დღეს უკვე ჩამოყალიბებულია როგორც ერთ-ერთი ცნობადი ქართული სამკაულის ბრენდი - ფიზიკური ფილიალებით, ძლიერი ციფრული პლატფორმით და ერთგული მომხმარებლების საზოგადოებით.
ბოლო პერიოდი ჩვენთვის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი იყო. ორი თვის წინ გავხსენით ახალი ფილიალი თელავის ახალ მოლში, რაც რეგიონული განვითარების მიმართულებით მნიშვნელოვანი ნაბიჯია. ახლახან HER STORE-მა ექვსი წლის იუბილეც აღნიშნა და ეს თარიღი ჩვენს მომხმარებლებთან ერთად გავიზიარეთ - იმ ადამიანებთან, რომლებიც წლების განმავლობაში ჩვენი ბრენდის ისტორიის ნაწილი გახდნენ.

ამ ეტაპზე ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი მიღწევაა ონლაინ გამოცდილების გაუმჯობესებაც. მარტში სრულად განვაახლეთ ვებ-გვერდი, რის შედეგადაც მომხმარებლისთვის ონლაინ შოპინგი უფრო მარტივი, კომფორტული და სასიამოვნო გახდა. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ მომხმარებელმა ბრენდთან შეხების ყველა წერტილში იგრძნოს ერთი და იგივე ხარისხი, ესთეტიკა და ემოცია.

რას ეფუძნება ასორტიმენტის გაფართოების სტრატეგია და რა ახალი მიმართულებები დაემატა კოლექციას?

HER STORE-ის ასორტიმენტის გაფართოების სტრატეგია ყოველთვის მომხმარებლის სურვილებზე, ყოველდღიურ საჭიროებებსა და სტილის ცვლილებებზე დაკვირვებას ეფუძნება. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ კოლექციაში დამატებული თითოეული ახალი პროდუქტი არ იყოს მხოლოდ ლამაზი აქსესუარი, არამედ ჰქონდეს ხასიათი, ემოცია და ყოველდღიურ ცხოვრებაში გამოყენების რეალური ღირებულება.

ბოლო პერიოდში კოლექციას დაემატა უფრო მრავალფეროვანი და პერსონალური მიმართულებები - სამკაულები, რომლებიც მომხმარებელს საკუთარი სტილისა და განწყობის გამოხატვაში ეხმარება. განსაკუთრებულ ყურადღებას ვუთმობთ პერსონალიზებულ დეტალებს, სიმბოლურ აქსესუარებს, სასაჩუქრე ბოქსებსა და gifting experience-ს, რადგან ჩვენთვის სამკაული ხშირად საჩუქარზე მეტია - ის ემოციის გადაცემის ფორმაა.

ასორტიმენტის გაფართოების მნიშვნელოვანი ნაწილია ახალი ბრენდის — HIM-ის შექმნაც. HIM მამაკაცის სამკაულების ხაზია, რომელიც HER STORE-ის გამოცდილებაზე დგას, თუმცა დამოუკიდებელი ხასიათი და ესთეტიკა აქვს. მისი შექმნის იდეა სწორედ ჩვენი მომხმარებლების მოთხოვნიდან გაჩნდა - ძალიან ხშირად იყო ინტერესი მამაკაცის სამკაულების მიმართ, რის გამოც გადავწყვიტეთ შეგვექმნა ცალკე მიმართულება, რომელიც მამაკაცებისთვის მინიმალისტურ, ძლიერ, კომფორტულ და ყოველდღიურად ტარებად სამკაულებს გააერთიანებდა.

როგორია დღეს ბრენდის პოზიციონირება ბაზარზე და რა განასხვავებს მას კონკურენტებისგან?

დღეს HER STORE პოზიციონირდება როგორც თანამედროვე, ემოციური და ხელმისაწვდომი ქართული სამკაულის ბრენდი, რომელიც მომხმარებელს სთავაზობს არა მხოლოდ სამკაულს, არამედ მთლიან გამოცდილებას. თავიდანვე გვინდოდა შეგვექმნა ბრენდი, რომელთანაც ადამიანები ემოციურ კავშირს იგრძნობდნენ.

ვფიქრობ, HER-ის მთავარი განსხვავება სწორედ ამაშია. ჩვენთვის სამკაული ხშირად კონკრეტულ ემოციას, მოგონებას ან თვითგამოხატვის ფორმას უკავშირდება. ამიტომ ბრენდის ყველა დეტალი - პროდუქტი, შეფუთვა, სოციალური ქსელები, ფიზიკური ფილიალები და ონლაინ გამოცდილება - ერთ საერთო სამყაროს ქმნის.

ასევე, ძალიან მნიშვნელოვანია ის, რომ HER მუდმივად ვითარდება და სწრაფად ერგება თანამედროვე მომხმარებლის მოთხოვნებს. ჩვენ ვცდილობთ, ბრენდი იყოს ახლოს ადამიანებთან, რეალურ ცხოვრებასთან და ყოველდღიურ ემოციებთან.

ვფიქრობ, სწორედ ემოციური კავშირის, თანამედროვე ვიზუალური იდენტობის, მუდმივი განვითარების და მომხმარებელთან ახლო ურთიერთობის კომბინაცია განასხვავებს HER STORE-ს ბაზარზე სხვა ბრენდებისგან.

რა არის HER STORE-ის სამომავლო გეგმები როგორც ასორტიმენტის, ისე განვითარების მიმართულებით?

HER STORE-ის სამომავლო გეგმები დაკავშირებულია როგორც ბრენდის საერთაშორისო განვითარებასთან, ისე ასორტიმენტის კიდევ უფრო გაფართოებასთან. დღეს აქტიურად ვმუშაობთ იმაზე, რომ HER ეტაპობრივად გავიდეს უცხოურ ბაზრებზე და ბრენდი საქართველოს ფარგლებს გარეთაც უფრო ხელმისაწვდომი გახდეს.

ასორტიმენტის მიმართულებითაც აქტიურად ვმუშაობთ ახალი კატეგორიებისა და ხაზების დამატებაზე. ჩვენი მიზანია, კოლექციები კიდევ უფრო მრავალფეროვანი, პერსონალური და ყოველდღიურ ცხოვრებაზე მორგებული გახდეს. ამ ეტაპზე განსაკუთრებით გვახარებს ის, რომ მალე წარვადგენთ ახალ კოლექციაზე, რომელიც ქართული ანბანის ასოებზე იქნება დაფუძნებული და მთლიანად HER-ის დიზაინით შეიქმნა. ეს კოლექცია ჩვენთვის განსაკუთრებით ემოციური და მნიშვნელოვანი პროექტია, რადგან თანამედროვე სამკაულში ქართულ იდენტობასა და კულტურულ ელემენტებს აერთიანებს.

ამავე დროს, ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ განვითარების პარალელურად შევინარჩუნოთ ის ემოციური კავშირი და გამოცდილება, რომელმაც ბრენდი მომხმარებლებისთვის განსაკუთრებული გახადა. სწორედ ამიტომ გვსურს, რომ განვითარების თითოეულ ეტაპზე HER STORE დარჩეს მომხმარებლებთან ახლოს მდგომ, თანამედროვე და ემოციურ ბრენდად.

ინფორმაციისთვის, ბრენდი ხუთ ფილიალს აერთიანებს. აქედან სამი თბილისში, ორი კი ბათუმში მდებარეობს. ბრენდის მისია ხელმისაწვდომი ფასი და მაღალი ხარისხი.